- Цените на стоките са в български лева с включен ДДС.
- Всички стоки, поръчани през онлайн магазин movi.bg, пътуват със застраховка.
- Movi-fishing.bg си запазва правото по всяко време да променя цените без предварително уведомление, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в продуктовите опции на продуктите, както и промяна на техните снимки.
Доставка
Уважаеми клиенти,
Доставката на стоки на територията на Република България извършваме до офиси на куриерските фирми Еконт Експрес или Спиди АД, съгласно тарифите, посочени на www.econt.com или www.speedy.bg в съответствие с Общите условия за пазаруване. При избор на куриерската фирма Спиди Ад, уточнението се дава по телефон или в полето за пояснения при финализиране на поръчката.
Срок на доставка
Срокът на доставка зависи от наличността на артикулите. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад доставката е в срок от 24 часа от момента на изпращането. Нормалният срок за изпълнение на поръчка е 1-2 работни дни. Ако продуктът не е на склад срокът е различен и за него ще Ви уведомим в телефонния разговор.
Поръчки направени след 14:00 часа е вероятно да НЕ бъдат получени на следващия ден.
При наличие на обстоятелства водещи до забавяне изпълнението на поръчката клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти.
Онлайн магазин Movi.bg притежава артикулите на склад, но информация за наличността от даден артикул се уточнява в телефонният разговор. Когато обработваме Вашата поръчка, ние ще Ви информираме относно наличността и сроковете за доставка на всеки отделен поръчан артикул, който не е в наличност и изисква допълнително време за доставка.
Безплатна доставка
За поръчки на стойност над 79.99лв. и до 15 кг. Безплатната доставка винаги е до офис на куриерската фирма. При покупка на много тежки артикули, доставката е съобразена с подходящ офис, който може да приеме пратката. Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента.
Приемане на поръчки
Поръчки в онлайн магазин Movi-fishing.bg се приемат денонощно през цялата седмица, но се изпълняват само от Понеделник до Петък включително. Поръчки направени в Събота и Неделя се обработват в Понеделник. Когато има официални почивни дни и национални празници изпращането на поръчките е според работното време на куриерите, с които работим.
Потвърждение на поръчки
За потвърждение на поръчката Ви ще се свържем с Вас по телефона, който сте посочили. В случай, че телефонът е грешен, непълен или никой не отговаря, поръчката ще бъде задържана до изясняване на ситуацията. Стоки се изпращат само след потвърждение от клиента! При телефонния разговор или в допълнителен е-mail, Вие трябва да потвърдите:
- вид и количество на изпращаната стока
- цена на доставката - сумата, която ще заплатите на куриерската фирма за извършване на услугата /ако не е за наша сметка/;
- сума за плащане - общата сума, която ще заплатите на куриера: цена на поръчаните стоки + цена на доставката;
- ден на доставката;
Начини на доставка
За сега предлагаме само доставка до офиси на куриерските фирми Еконт и Спиди, които са и най-разпространените и надеждни. Доставка извън страната може да се договори индивидуално.
За доставка до адрес, цената за транспорт ще се увеличи до 30%.
При получаване на пратката задължително проверете съдържанието ѝ пред куриера.
Всяка изпратена от нас стока има включена застраховка, но тя е валидна само ако Вие на място констатирате повредата. За всяка пратка разполагате с 15 мин. Така, че дори куриера да бърза, Вие не бързайте, а надлежно си огледайте това, за което ще платите. Ако установите счупване или увреждане вследствие на транспорта - НЕ ТРЯБВА да заплащате наложения платеж и на място да искате да ви се състави протокол от куриера.
Всеки възникнал проблем ще бъде разрешен във Ваша полза!
Плащане
Единият начин на плащане е с "ППП" (пощенски паричен превод - вид „наложен платеж”) като клиентът заплаща дължимата сума при доставка на стоките от куриера.
Другият начин е онлайн с кредитна/дебитна чрез платежната система на КБС Банк - сигурността на онлайн плащането е гарантирана. Приемат се кредитни/дебитни карти, издадени от VISA (Classic и Electron) и MASTERCARD (включително Maestro, ако имат код CVV2/CVC2 ).
В случай, че плащането е направено с банкова карта, а Вие искате да върнете поръчката си, възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането, в срок от 5 работни дни.
При ППП касовия бон се издава от куриера, а не от продавача. Важно е да запазите касовата бележка, получена при получаване на пратката. Ако имате издадена фактура от нас, тя трябва да бъде комплектована с касовия бон издаден от куриера.
Обявената за всеки един продукт цена важи за съответната разфасовка (количество еднообразни артикули в единична опаковка), която зависи от вида на продукта и не включва разходите за доставка.
Общата дължима сума по сделката се финализира след изчисляване на разходите по доставката и потвърждение за същата от страна на клиента.
Всеки възникнал проблем ще бъде разрешен във Ваша полза!
